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          打印机常见故障的解决方法是什么

          [日期:2018-05-20] 来源:  作者: [字体: ]

               引起打印机不能打印有硬件和软件两种原因,当然,病毒也可能引起该故障,发生该种现象时,可按如下步骤进行处理:

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            1、首先检查打印机电源线连接是否可靠或电源指示灯是否点亮,然后再次打印文件,仍不能打印,请看下一步。

            2、检查打印机与计算机之间的信号电缆是否可靠连接,检查并重新连接电缆后,如果打印机仍不能打印,请看下一步。

            3、换一条能正常工作的打印信号电缆,然后重新打印,如仍不能打印,请看下一步。

            4、检查串并口的设置是否正确,将BIOS中打印机使用的端口打开,即将打印机使用的端口设置为Enable,然后正确配置 软件中打印机端口,如果打印机仍不能打印,请看下一步。

            5、检查BIOS中打印端口模式设置是否正确,有时WIN95会自动将打印模式设置为ECP方式,但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为ECP+EPP或Normal方式。如果打印机仍不能打印,请看下一步。

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            6、检查打印机驱动程序是否正常,如果未使用打印机原装驱动程序,也会出现不能打印的故障,这时需要重新安装打印机驱动程序。如果打印机仍不能打印,请看下一步。

            7、检查应用软件中打印机的设置是否正常,例如在WPS、Winword中将打印机设置为当前使用的打印机,如果仍不能打印,请看下一步。

            8、检查是否是病毒原因,用查毒软件处理之后,如果打印机仍不能打印,请看下一步。

            9、如经过以上处理还不能打印,则可能是打印机硬件出现故障,只有将打印机送专业人员检修了。

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